Como gerenciar sua assinatura

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Em Assinatura você vê seu plano atual, o que inclui e pode alterá-lo ou atualizar seu método de pagamento.

Passos

1. Abra Configurações → Assinatura.
2. Revise seu plano e os módulos ativos.
3. Para mudar, clique no botão do plano que deseja.
4. Antes de cobrar qualquer valor, a DeusRex mostra uma confirmação com o preço, quando você é cobrado e quais complementos deixa de pagar porque o novo plano já os inclui. Nada muda até você confirmar.
5. Na primeira vez que você contrata um plano, ao confirmar abre-se a página de pagamento da Stripe para você inserir seu cartão. Seu plano fica ativo quando você conclui esse pagamento, não antes. Se fechar essa página sem pagar, você continua no plano atual e nada é cobrado.
6. Se você já tem um plano ativo, a mudança é cobrada no cartão já cadastrado e você não passa por essa página.
7. Atualize seu método de pagamento se necessário.

Pagamento mensal ou anual

Em Planos há um interruptor Mensal / Anual. O plano anual é cobrado uma única vez por ano e sai mais barato do que pagar mês a mês; o cartão mostra o equivalente mensal e, abaixo, o total do ano que é cobrado.

A confirmação sempre indica o valor exato que será cobrado e com que frequência. Se o número do cartão e o da confirmação forem o mesmo, você está vendo a cobrança real.

Você pode trocar entre mensal e anual sem mudar de plano: mova o interruptor e pressione Cambiar a facturación anual (ou mensual) no cartão do seu plano atual.

• De mensal para anual: hoje é cobrado o total do ano, descontando o que você já pagou pelo período em curso.
• De anual para mensal: hoje não é cobrado nada. O saldo a favor do ano pago é descontado das próximas faturas mensais, e você só volta a pagar quando ele se esgotar.

Os créditos de IA são renovados todo mês também no plano anual: pagar um ano adiantado não entrega os créditos do ano inteiro de uma vez.

No plano Grátis funciona de outro jeito: os créditos são um presente de boas-vindas, uma única vez, para você testar o escriba médico. Eles não são renovados todo mês. Quando acabarem, você precisa de um plano pago ou de um pacote de créditos.

Se você não vê o interruptor Mensal / Anual, o plano anual ainda não está disponível na sua conta. Escreva para nós e verificamos.

Se você baixar de plano

A confirmação informa quais limites você vai exceder, com seus números reais (por exemplo, “você tem 240 pacientes e o Free permite 5”).

Você mantém acesso completo por 30 dias. Depois disso, o que estiver acima do limite fica em apenas consulta e exportação: você pode ver e baixar, mas não criar mais desse tipo até subir de plano ou reduzir.

Nada é apagado, e seu prontuário continua disponível sempre.

Dica