Como agendar sua própria consulta
Como paciente, você pode agendar sua própria consulta na sua página de Consultas, sem ligar nem escrever: escolha o serviço, o profissional e um horário com vaga real, e a consulta é confirmada na hora.
Passos
- Abra Consultas no menu e toque em Agendar minha consulta.
- Escolha o serviço de que precisa — você verá a duração e o preço, e se exige pagamento antecipado.
- Siga com Continuar: escolha o profissional, depois um dia e um horário disponíveis.
Depois, se o serviço tiver requisitos prévios — um consentimento para assinar, um documento para ler —, aparece uma etapa para resolvê-los. Ela só aparece quando o serviço os exige, e o que você já aceitou antes não é pedido de novo. Veja Requisitos de um serviço.
Por fim, você confirma. Se o serviço exigir pagamento antecipado, levamos você ao checkout seguro e seu horário fica reservado enquanto você paga.
Sua autorização de dados
Acima do botão Confirmar consulta você verá um aviso: ao confirmar, você autoriza o tratamento dos seus dados pessoais e de saúde, conforme a Política de Privacidade e a Lei 1581 de 2012 da Colômbia. Fica registrado com a data em que você autorizou. Você pode consultar e retirar suas autorizações na sua conta.
Depois de confirmar
Sua consulta aparece na lista de Consultas com o status, e enviamos a confirmação por e-mail. Se precisar alterá-la, fale diretamente com seu profissional ou com a clínica.
Se você aceitou um consentimento
Se ao agendar você aceitou um consentimento, recebe um link para assiná-lo — pelo WhatsApp, com o botão Leer y firmar (ler e assinar), ou por e-mail. Abra, leia o documento e assine com o dedo. O link vence em 7 dias.