Como entregar ao paciente um relatório depois da consulta

Ver o vídeo2:28

Alguns serviços terminam com algo que o seu consultório entrega ao paciente: um relatório de acompanhamento, um plano de trabalho, um resumo da avaliação. Isso é um entregável. Não é um requisito: o requisito é o que o paciente traz; o entregável é o que você entrega.

A DeusRex lembra cada um com o seu prazo, envia por e-mail com um link seguro e registra como e quando saiu.

Antes de começar

Você precisa de um serviço. Se ainda não tem, veja como criar um serviço.

1. Configure no serviço

1. Vá em Seu negócio → Serviços e abra o serviço.

2. Desça até Entregáveis ao paciente e clique em Adicionar entregável.

   

3. Escreva o nome como a família vai ler: «Relatório de acompanhamento».

4. Escolha o prazo: quantos dias depois de cada consulta ele deve estar pronto. Use − / + ou um atalho (Mesmo dia, 5, 10, 15, 30). A frase abaixo confirma o prazo em palavras.

   

5. Clique em Salvar entregável.

A partir daí, cada consulta desse serviço cria um entregável para o paciente, com o seu prazo. Se a consulta for cancelada, o entregável também é; se for remarcada, a data acompanha.

Uma vez por processo, não a cada consulta

Alguns serviços são um processo de várias consultas com um só relatório no final, como uma avaliação de 4 sessões. No entregável, em Quando é devido?, escolha Ao concluir um processo e indique quantas consultas ele tem. O prazo conta a partir da última consulta do processo.

Assim, a 4.ª consulta agendada desse serviço para o paciente gera o relatório, e a contagem recomeça: consultas 1–4, depois 5–8. Consultas canceladas não contam. Na ficha, a Origem diz Processo · 4 consultas · última ….

2. Entregue pela ficha do paciente

Os entregáveis ficam na aba Documentos, dentro de Imagens e documentos, com o tipo Entregável. Os pendentes vêm primeiro e a data muda de cor quando o prazo se aproxima ou já venceu.

1. Na linha do entregável, clique em Anexar e enviar.

2. Escolha para quem: o e-mail do paciente, se for menor o do responsável, ou WhatsApp se o seu consultório o tiver conectado. Se faltar um dado na ficha, a opção fica desativada e diz o motivo.

   

3. Em Qual documento você entrega?, escolha um dos documentos clínicos já assinados na consulta, ou clique em Enviar um PDF. Clique em Anexar e enviar: a DeusRex anexa e envia num só passo. Um rascunho não pode ser escolhido; assine-o primeiro.

A família recebe um e-mail com a marca do seu consultório e um botão que abre o PDF. Não precisa de conta e o link vale 7 dias.

Se ainda não vai enviar

Escolha Só anexar o PDF no mesmo menu. Fica pronto para enviar e o botão passa a Enviar.

Se entregou pessoalmente

Clique em Pessoalmente. Fica registrado como entregue, com a data.

O painel avisa

No Painel, o cartão A entregar mostra o que todo o consultório ainda deve, o mais urgente primeiro.

Deixar de usar um entregável

No serviço, desligue o interruptor do entregável. As novas consultas deixam de gerá-lo; o que já é devido continua na ficha de cada paciente.

Dica